Alasan Pramugari Wings Air Laporkan Megawati Zebua ke Polisi
MEDAN, KOMPAS.com - Wings Air mengungkapkan alasan pramugari, Lidya Christine (28), melaporkan anggota DPRD Sumut, Megawati Zebua, ke Polres Nias.
Corporate Communications Strategic of Wings Air, Danang Mandala Prihantoro, menyampaikan laporan tersebut diajukan sebagai bentuk perlindungan terhadap awak kabin yang menjalankan tugas sesuai dengan standar operasional penerbangan sipil.
"Perusahaan tetap menempuh langkah hukum untuk melindungi keselamatan dan profesionalisme awak pesawat," kata Danang dalam keterangan resmi yang diterima Kompas.com pada Sabtu (19/4/2025).
Baca juga: Diduga Mencekik, Megawati Zebua Dilaporkan Pramugari Wings Air ke Polisi
Selain itu, lanjut Danang, pihaknya memastikan semua penumpang mendapatkan pengalaman terbang yang aman dan nyaman.
"Komitmen ini merupakan bagian dari kontribusi Wings Air dalam mendukung penerbangan sipil yang tertib, aman, dan mengedepankan nilai-nilai tanggung jawab profesional," ujar Danang.
Wings Air mengimbau dan mewajibkan seluruh pelanggan untuk selalu mematuhi prosedur keselamatan, ketentuan bagasi, serta arahan awak kabin selama berada di area bandara dan dalam pesawat.
Baca juga: Bantah Damai, Wings Air Tetap Polisikan Anggota DPRD Sumut Megawati Zebua
"Tindakan tidak kooperatif, apalagi menyangkut kontak fisik terhadap awak kabin, merupakan pelanggaran serius dan akan diproses sesuai aturan yang berlaku," tegas Danang.
Sebelumnya, Danang telah menjelaskan insiden yang dialami Lidya terjadi pada 13 April 2025.
Kala itu, pesawat hendak berangkat dari Gunungsitoli menuju Kualanamu Internasional.
Megawati duduk di kursi 19 F membawa koper yang telah berlabel bagasi tercatat ke dalam kabin pesawat.
Sesuai prosedur keselamatan dan standar operasional, Lidya mengarahkan koper tersebut untuk dimasukkan ke bagasi kargo bagian belakang.
"Namun, pelanggan (Megawati) menunjukkan sikap tidak kooperatif, menolak instruksi, berusaha melepas label bagasi, dan tidak mengikuti arahan awak kabin meski telah dijelaskan secara persuasif," kata Danang.
"Saat dilakukan pendekatan lanjutan, pelanggan (Megawati) justru melakukan tindakan fisik berupa dorongan dan cekikan terhadap salah satu pramugari," tambahnya.
Baca juga: Anggota DPRD Sumut Diduga Cekik Pramugari, Wings Air Tempuh Jalur Hukum
Bantahan Megawati
Di lain pihak, Megawati membantah telah mencekik pramugari Wings Air.
