Videonya Viral, Bidan Rumah Sakit di Medan yang Remehkan Pasien Dipecat

Saat Aleh meminta ke pegawai tersebut untuk memanggil dokter, pegawai itu justru mempertanyakan siapa yang membayar biaya berobat Rames.

"Ini siapa yang bayar?" tanya perawat.

"Ya ampun pakai nanya siapa yang bayar," sahut tim Aleh.

Usai mendapat perlakuan tak mengenakan tersebut, Aleh lantas memutuskan untuk mencari rumah sakit lain.

Bidan minta maaf

Usai video itu viral, pegawai rumah sakit yang belakangan diketahui berinisial M akhirnya meminta maaf.

Lewat video yang diunggah di akun Instagram resmi rumah sakit, M menjelaskan, kejadian ini bermula saat lima orang datang ke RSU Sri Ratu Medan dengan sengaja merekam situasi di rumah sakit.

Mereka membawa seorang pasien bernama Rames yang dikenal sering tidur di halaman depan rumah sakit.

Terkait kalimat "siapa yang bayar" yang dianggap menghina, M menjelaskan bahwa pertanyaan tersebut merujuk pada standar operasional prosedur pendaftaran rumah sakit, yaitu memastikan siapa yang bertanggung jawab atas pasien.

M menyatakan penyesalannya atas kegaduhan yang terjadi. Ia menegaskan bahwa dia selalu berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan tanpa membeda-bedakan pasien.